Central de Atendimento

Quem Somos

A Overboard iniciou suas atividades em setembro de 1989 no bairro de Santana (São Paulo) como loja de surfwear e street wear. Em 1991, inaugurou a segunda unidade. Em 2017, a rede possui 20 lojas, localizadas em bairros e shoppings na região central de São Paulo, Grande ABC, Mauá, Barueri e Campinas, além da loja virtual, que atende todo o território nacional, e tem potencial para crescer muito mais.

Em 2001, nos consolidamos como loja multimarcas, interrompendo as atividades de confecção própria e focando nossa atuação na venda exclusiva de produtos das maiores e melhores marcas, nacionais e internacionais, de surf e street wear.

Desde o início de nossas atividades, sempre investimos em diversos profissionais e amadores do esporte no surf e no skate, onde até hoje temos uma equipe consolidada de atletas.

Sempre acreditamos que a máquina que move nosso mercado são os eventos esportivos, pois neles estão presentes os atletas que se tornam ídolos para os praticantes do esporte. Por isso, a Overboard é, há muitos anos, um dos maiores patrocinadores dos eventos de surf e skate do Brasil.

Em 2003, realizamos o nosso primeiro Meeting, um encontro exclusivo de toda a equipe Overboard com os fornecedores das principais marcas fabricantes, nacionais e internacionais, para lançamento das novas coleções. Uma iniciativa única no mercado, que amplia a capacitação de seus vendedores e diferencia ainda mais o nosso atendimento. Desde então, o Meeting vem se repetindo semestralmente, ou seja, a cada lançamento de coleção.

Desenvolvemos importantes parcerias e também nossos talentos internos, o que nos dá uma posição diferenciada de atendimento e serviços aos clientes no mercado.

Em 2005, ganhamos o prêmio do Shopping Ibirapuera pela qualidade de nossa loja e de nossos serviços.

Em 2008, fomos parabenizados pelo Shopping ABC Plaza pelo mesmo mérito.

Em 2015, ganhamos o Prêmio Alshop (Associação Brasileira de Lojistas de Shopping) como a melhor loja do segmento Moda/ Esportes, Praia e Surf do Brasil.

Pelo segundo ano consecutivo, em 2016, ganhamos o Prêmio Alshop, sendo eleita a melhor loja do segmento Moda/ Esportes, Praia e Surf do Brasil, disputando com grandes marcas do segmento esportivo.

Em 2017, mantivemos este sucesso, e conquistamos pela terceira vez o Prêmio Alshop como a melhor loja do segmento Moda/ Esportes, Praia e Surf do Brasil.

Mais uma vez em 2018, nossa loja conquistou o Prêmio Alshop, eleita como a melhor loja de Moda/ Esportes, Praia e Surf do Brasil.

Atendimento e serviços não são os únicos diferenciais da Overboard. O ambiente das lojas oferece uma experiência interativa muito agradável e amistosa ao cliente, o que faz com que uma visita a uma de nossas lojas seja também um momento de lazer.

 

Visão
"Tornar-se a melhor rede de Board Shop do país, vendendo um estilo de vida ao nosso público, primando pelo atendimento diferenciado e serviços agregados, visando a satisfação total dos clientes".

 

Missão
"Conquistar e fidelizar o cliente através do atendimento diferenciado, variedade de produtos, conveniência e serviços agregados, buscando bons resultados e a satisfação total do cliente".