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"Vender um estilo de vida ao mercado focado em produtos de surf e street wear, com atendimento diferenciado e ampla variedade de produtos com conveniência e serviços agregados."  

Empresa  

 

A Overboard iniciou suas atividades em setembro de 1989 como loja de surfwear e street wear no bairro de Santana em São Paulo. Já em 1991 inaugurou a segunda unidade. Em 2008, a rede possui doze lojas, localizadas em diversos bairros e shoppings nas 4 regiões da cidade, além de Santo André e Campinas, e potencial para crescer muito mais. 

Em 2001, nos consolidamos como loja multimarcas, interrompendo as atividades de confecção própria e focando nossa atuação na venda exclusiva de produtos das maiores marcas nacionais e internacionais de surf e street wear. 

 

Em 2003 realizamos o nosso primeiro Meeting, um encontro exclusivo de toda a equipe Overboard com os fornecedores das principais marcas fabricantes, nacionais e internacionais, para lançamento das novas coleções. Uma iniciativa única no mercado, que amplia a capacitação de nossos vendedores e diferencia ainda mais o nosso atendimento. O Meeting vem se repetindo desde então semestralmente, a cada lançamento de coleção. 

Desenvolvemos importantes parcerias e também nossos talentos internos, o que nos dá uma posição diferenciada de atendimento e serviços aos clientes no mercado. 

 

Em 2005 ganhamos o prêmio do Shopping Ibirapuera pela qualidade de nossa loja e qualidade de nossos serviços. 

Atendimento e serviços não são os únicos diferenciais da Overboard. O ambiente das lojas oferece uma experiência interativa muito agradável e amistosa ao cliente, o que faz com que uma visita à nossa loja seja também um momento de lazer. 

Produtos  

 

A rede Overboard atua com o conceito multimarcas. Em nossa rede de franquias serão comercializadas as mais importantes e conceituadas marcas do segmento de surf e street wear.  

 

Entre elas destacam-se: 

Oakley, Quiksilver, Billabong, Rip Curl, Hang Loose, Volcom, Reef, Lui Lui, Globe, MCD etc. 

. Vestuário Masculino; 

. Vestuário Feminino;  

. Vestuário Juvenil;  

. Calçados;  

. Acessórios 

Eventos  

 

Apoiamos ao longo de todos esses anos, o desenvolvimento de muitos jovens atletas e campeonatos como: 

Hang Loose Pro Noronha; Onbongo Pro Surfing; Hang Loose Paulista Júnior Mirim - Surf Attack; Rip Curl Grom Search; Billabong Pro Júnior; Billabong Girls Pro Rio - WCT Feminino; Lui Lui Guarujaense. A Van do Surf está presente em todos esses eventos, inclusive no WCT masculino Imbituba - SC e Super Surf. 

 

“Dentro de nossa filosofia de apoio total ao surf & skate, promovemos e apoiamos diversos eventos no decorrer do ano.” 

Hang Loose Pro Noronha - O mais tradicional do Brasil - Etapa brasileira do WQS (divisão de acesso ao mundial WCT). 

Onbongo Pro Surfing - Única etapa brasileira (seis estrelas do WQS). 

Hang Loose Paulista Júnior Mirim - Surf Attack - Circuito que define os campeões do Estado de São Paulo nas categorias Júnior e Mirim. 

Rip Curl Grom Search. 

Billabong Pro Júnior. 

Billabong Girls Pro Rio - WCT Feminino - Único evento brasileiro válido para a 1ª divisão de surf mundial (WCT). 

Lui Lui Guarujaense. 

 

ATLETAS  

 

Jojó de Olivença / Surf  

Binho Nunes / Surf  

Camila Cássia / Surf  

Herbert Moreno / Surf 

Gustavo Fernandes / Surf  

 

Fidelização  

 

Em maio de 2000, lançamos nosso programa de fidelização, através do “Cartão de Cliente Especial”. 

Devido a grande evolução de fidelização lançamos em 2003 o nosso “Cartão Green Card”, uma exclusividade que destina-se a clientes super especiais, que seguimos um critério de avaliação semestral. Em 2005, lançamos o “Cartão de Crédito” que facilita ainda mais as compras de nossos clientes.  

 

SERVIÇOS  

A rede, Overboard presta serviços ao cliente com a finalidade de divulgar a marca e agregar valor ao atendimento, dentre eles:  

. Van do Surf;  

. Escola de Surf;  

. Consertos de Pranchas;  

. Cyber Café;  

. Cartões de Fidelidade (Cliente Especial, Green Card e Cartão de Crédito);  

. Serviços de praia;  

. Assessoria técnica em Surf e Skate.  

 

 

Suporte Oferecido  

. Direito de uso da marca 

. Apoio na escolha do ponto 

. Projeto arquitetônico 

. Apoio na inauguração da loja 

. Apoio na definição do mix de produtos e estoque inicial 

. Assistência inicial do franqueado e de sua equipe 

. Treinamento operacional e gerencial para franqueado e equipe 

. Manuais de implantação, gestão, marketing E vendas 

. Negociação com fornecedores 

. Marketing institucional estruturado, incluindo ações de relacionamento e fidelização de clientes 

. Apoio no marketing local 

. Reciclagens e treinamentos sobre produtos e vendas 

 

Perfil do Franqueado  

. Afinidade e identificação com o objeto da franquia  

. Disponibilidade de ficar frente aos negócios  

. Capacidade financeira para entrar no negócio  

. Habilidade Comercial  

. Não há necessidade de experiência anterior  

. Espírito empreendedor  

. Dinamismo  

. Espírito de liderança  

. Habilidade para lidar com pessoas e conflitos  

. Facilidade de relacionamento  

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